Modifications de la devise

Annexe 01 au 12/08/2019

 

Des nouvelles directives et réglementations nationales nous ont obligés de migrer notre site vers la monnaie locale. Par conséquence, tous nos prix sont indiqués en Rouble ainsi que les paiements par carte ou via les transferts numériques comme PayPal.

Pour vous aider, nous vous avons mis en place un convertisseur de devises (Rouble vers Euro et Dollar US) pour l’affichage des montants en Euro mais malheureusement, ne pouvant pas connaitre le montant exact prélevé sur le compte client, les montant en Euro ne seront pas affichés en Euro pour les e-mails et les factures.

ATTENTION : le convertisseur vous indique un prix en Euro (ou en Dollar US) calculé sur le cours du jours. Il ne sera pas le montant définitif qui sera prélevé sur votre compte de carte bancaire.

Le convertisseur se trouve dans le pied de page à droite.

Par exemple : au 12 août 2019, le Rouble valait 73,59 Roubles pour 1 Euro, par conséquence le Pack d’hébergement Minimum Pro au prix de 8.700,00 Roubles faisaient 118,87 € (au lieu de 120,00€).

Vous pouvez payer directement votre commande via la plate-forme de paiement Tinkoff. Elle est en anglais et très simple d’utilisation :

Saisissez dans l’ordre : le numéro de la carte, l’année et le mois de fin de validation de la carte, le code CVC au dos de la carte, votre e-mail afin de recevoir le reçu et cliquez sur “Pay”.

Dans tous les cas, vous allez être redirigé sur la plateforme de contrôle de votre banque.

Une fois le paiement validé, vous reviendrez sur une page du site confirmant votre paiement. Vous recevrez votre ticket de transaction par e-mail, ainsi que des mails de confirmation.

ÉVITEZ D’UTILISER UNE CARTE PROFESSIONNELLE, DES COMMISSIONS SUPPLÉMENTAIRES SERONT PRÉLEVÉES PAR VOTRE BANQUE ET NON PAS PAR NOTRE BANQUE.

L’utilisation d’une carte bancaire personnelle est recommandée et vous n’aurez aucune commission supplémentaire. Les frais de paiement étant compris dans la commission que nous payons à notre banque pour chaque paiement.

Une fois le paiement effectué, vous aurez à votre disposition une facture avec le texte en français et les sommes en Rouble.

À vous de noter sur la facture le montant en Euro indiqué sur votre relevé de compte afin que votre comptable puisse faire le pointage entre la facture et votre relevé de compte.

Concernant vos anciennes commandes en euro (antérieures au 12/08/2019) elles seront incompréhensibles. Allez au  convertisseur de devises et cliquez sur “Reset”. Cette fonction annulera toute conversion et affichera l’original. Contrairement à l’affichage de vos commandes, vos anciennes factures sont correctes.

Vous pouvez aussi choisir PayPal pour le paiement de votre commande mais la réglementation vous oblige à utiliser ce moyen de paiement uniquement avec votre compte PayPal personnel.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire en nous contactant via notre Support Ticket.

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